Супермаркетные сыщики: как избежать стратегии «концевой крышки», которая способствует увеличению расходов на продукты

КДжо Аби | 1 неделю назад

В данный момент у меня в шкафу лежит восемь упаковок шоколада Cadbury после того, как я стал жертвой распространенной тактики супермаркета.

Я виню своего партнера Шамуса. У него есть привычка уходить, пока мы ходим за продуктами, потому что он привык делать это самостоятельно.

Я часто задаюсь вопросом, где он, и вместо того, чтобы писать ему и выглядеть слишком нуждающимся, я становлюсь возле кассы и терпеливо жду его, создавая впечатление, что я в большей безопасности, чем есть на самом деле.

Именно во время одного из таких инцидентов я оказался рядом с витриной шоколада Cadbury в начале прохода.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:В супермаркете замечена отчаянная мера по сокращению расходов клиентов

Мне очень хотелось шоколада Cadbury Hazelnut, поэтому я схватила пакетик – в конце концов, он стоил за полцены.

Но детям это не нравится, поэтому я купил Джованни простой, но Филиппу и Китти не нравится ни один из них. Итак, я подарил Китти блок печенья Nestle Milky Bar, а для Филиппа — блок соленой карамели Lindt.

Блоки Cadbury стоили 2,50 доллара каждый, но Nestle и Lindt продавались по полной цене: Nestle стоил 5,50 доллара, а Lindt — 5,50 доллара. Так что я потратил 16 долларов, в которых мне не было необходимости.

Добавьте эти четыре к тем двум, которые остались у меня дома, и получится шесть.

Еще есть два, которые Шамус купил для меня. Он часто делает подобные мысленные вещи... если не считать его привычки к скитаниям.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:Лучшие предложения, которые мы обнаружили сегодня, которые сэкономят вам сотни

Итак, у меня было восемь блоков шоколада, и вот как легко это происходит.

Я могла бы вернуть их обратно после того, как он появился снова, и у меня было время обдумать свой неудачный выбор, но нашим отношениям всего 16 месяцев, поэтому я стремлюсь продолжать притворяться, что я разумный человек, который делает обдуманный выбор.

Мне это было очень неприятно, но потом я поговорил с исследователем потребительского поведения, профессором Нитикой Гарг из Университета Нового Южного Уэльса, которая призналась, что чуть не стала жертвой точно такой же тактики.

«На днях я была в Big W, и на шоколад, который мне нравится, продали половину скидки», — рассказывает она 9Honey.

«Я взяла его и подумала: «У меня дома еще есть шоколад, точно такой же». Я напомнил себе, что, когда он закончится, он снова появится в продаже, и мне не нужно будет его накапливать.

"Я положила это обратно. Я так гордилась собой, хотя это все еще было трудно."

Гарг объясняет, что «торцевая витрина» — это секция в передней и задней части каждого прохода супермаркета, где будут выставлены продаваемые товары в дополнение к их обычным позициям.

Дизайн специально создан для поощрения импульсивных покупок, и это работает.

«У розничных торговцев есть команды исследователей, чья работа заключается в формировании нашего поведения в условиях розничной торговли, и многие из нас не осознают, какое влияние они на нас оказывают», — говорит она.

Это включает в себя планировку магазина, используемые цвета и воспроизводимую музыку.

Гарг говорит, что этой проблемы не обязательно избежать, переключившись на покупки в Интернете.

«Когда вы делаете покупки в Интернете, у вас есть верхняя панель, на которой появляется баннер с распродажами и предложениями, а затем, прежде чем вы это осознаете, вы нажимаете на них», - говорит она.

«И мы обычно делаем покупки в Интернете ночью, когда наша когнитивная функция истощена.

«Нам не приходится бегать по магазинам и выходить из них, поэтому мы проводим больше времени за покупками».

Гарг сказал, что исследования, проведенные во время пандемии, показали, что поведение онлайн-покупателей, подобное этому, достигает своего пика.

«Многие люди покупали ненужные им вещи, потому что они были восприимчивы», — говорит она.

«И даже психологически мы чувствуем себя хорошо, когда заключаем сделку. Эти сделки психологически очень сильны. Мы хотим чувствовать себя хорошо и умно, потому что мы сэкономили деньги, но нам не нужно их покупать».

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:Знаменитый музыкант и активист Шинеад О'Коннор умерла в возрасте 56 лет